POLÍTICA DE REEMBOLSO — Pampas Nobre

Esta política de reembolso é válida a partir de Maio 2024.

Devolução por Arrependimento: Se você não estiver satisfeito com o produto ou desejar cancelar a compra, poderá solicitar a devolução em até 7 dias a partir da data de recebimento do pedido no seu endereço.

Para iniciar o processo de devolução, envie um e-mail para contato@pampasnobre.com.br, informando seu nome completo e número do pedido. O reembolso será processado em até 30 dias após o recebimento dos produtos devolvidos. O valor será reembolsado pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra, sem custo adicional para você.

Devolução de Produtos com Defeito: Conforme estabelecido pela legislação brasileira, em casos de defeito de fabricação, você pode solicitar a devolução em até 30 dias a partir da data de recebimento do pedido no seu endereço.

Para iniciar o processo de devolução de produtos com defeito, envie um e-mail para contato@pampasnobre.com.br, informando seu nome completo, número do pedido e detalhes sobre o defeito (incluindo descrição, fotos ou vídeos). A análise será concluída em até 30 dias após o recebimento dos produtos devolvidos. O reembolso será realizado pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra, sem custo adicional para você.

Instruções para Devolução de Produtos: Todos os custos de envio relacionados à devolução por arrependimento ou defeito de fabricação serão cobertos pela nossa loja, através do processo de logística reversa.

Após solicitar a devolução, você receberá um código de autorização de postagem por e-mail e deverá enviar o produto para o seguinte endereço:

Endereço para devolução de produtos: Rua Pasteur, 654, Boa vista, Joinville - SC

Contato: Para dúvidas ou mais informações sobre nossa política de reembolso e devolução, entre em contato pelo e-mail contato@pampasnobre.com.br.